Refine cada conversa em valor puro
Inbox unificada, automações inteligentes e IA que transforma conversas brutas em relacionamentos valiosos e conversões reais.
Tudo que você precisa em uma plataforma
Do primeiro contato ao pós-venda, o SMELT cobre toda a jornada do seu cliente no WhatsApp.
Inbox Unificada
Centralize todas as conversas do WhatsApp em uma única tela. Atribua agentes, adicione notas internas e gerencie status em tempo real.
Automações No-Code
Crie fluxos visuais de automação sem escrever uma linha de código. Triggers inteligentes por palavra-chave, inatividade ou eventos.
Inteligência Artificial
Assistente SMELT com sugestões em tempo real, Agente SMELT autônomo 24/7, análise de sentimento e resumos automáticos de conversas.
Campanhas em Massa
Envie mensagens segmentadas para milhares de contatos com personalização por variáveis e tracking completo de delivery.
CRM de Contatos
Gerencie sua base de contatos com campos customizados, tags, segmentação automática e importação em massa.
Analytics Avançado
Dashboards interativos com 6 tipos de relatórios, métricas de equipe e exportação para Excel/CSV.
Templates Ricos
Crie templates com carrosséis, botões interativos, mídia e WhatsApp Flows nativos para conversas estruturadas.
Gestão de Equipes
4 níveis de permissão, controle de disponibilidade, limite de chats simultâneos e organização por times.
WhatsApp Flows
Crie e publique flows nativos do WhatsApp para formulários, pesquisas e jornadas interativas dentro do app.
Todas as conversas em um só lugar
Interface profissional que centraliza mensagens, atribuição de agentes e histórico completo.
Oi! Vi o catálogo de vocês. Adorei o plano Pro 😊
14:28Ótimo, Maria! O Plano Pro inclui automações e relatórios avançados. Posso enviar uma proposta?
14:30 ✓✓Perfeito! Vou confirmar o pedido 🎉
14:32IA que entende suas conversas
Assistente SMELT com sugestões em tempo real, Agente SMELT autônomo 24/7 e análise de sentimento. Deixe a IA cuidar do repetitivo enquanto sua equipe foca no que importa.
Assistente SMELT
Sugestões contextuais em tempo real para cada conversa
Agente SMELT
Agente autônomo que atende 24/7 com sua base de conhecimento
Análise de Sentimento
Detecta automaticamente o humor do cliente em cada mensagem
Conversa atual: Maria Silva
“Adorei a plataforma, mas preciso saber sobre integrações...”
“O SMELT integra com WhatsApp Business API, webhooks customizados e nossa API REST completa. Gostaria que eu envie a documentação?”
Palavra-chave: “quero saber”
“Olá! Como posso ajudar?”
“Qual serviço?”
Automatize sem código
Construa fluxos de automação visualmente. Arraste componentes, conecte nós e crie jornadas completas — tudo sem escrever uma linha de código.
Flow Builder Visual
Drag-and-drop com 10 tipos de nós para criar fluxos complexos
Triggers Inteligentes
Dispare por palavra-chave, inatividade ou primeiro contato
Ramificações
Crie caminhos diferentes com botões, listas e condicionais
Templates que convertem
Crie templates ricos com carrosséis, botões interativos, mídia e variáveis personalizadas. Visualize em tempo real exatamente como o cliente vai receber.
Carrosséis
Templates com múltiplos cards deslizáveis para catálogos
Botões Interativos
Quick reply, URLs, telefone e WhatsApp Flows
Variáveis Dinâmicas
Personalize com nome, telefone, campos customizados
Enviadas
12.847
Entregues
12.634
98.3%Taxa de Leitura
87.2%
Erros
23
Volume de Mensagens
Status das Conversas
Performance por Agente
Dados que direcionam
Dashboards completos com métricas de mensagens, performance por agente, taxa de resolução e relatórios exportáveis. Tudo que você precisa para tomar decisões baseadas em dados.
6 Tipos de Relatórios
Mensagens, conversas, contatos, campanhas, agentes e templates
Métricas em Tempo Real
Acompanhe volume, taxa de entrega e leitura ao vivo
Export XLSX/CSV
Exporte até 50 mil registros para análise externa
Transforme suas conversas em resultados
Junte-se a centenas de empresas que já refinam cada conversa em valor puro com o SMELT.