Seu WhatsApp corporativo com inteligência real
Inbox unificada, IA que atende 24/7 e automações que vendem sozinhas. Tudo em uma plataforma aprovada pela Meta, pronta para escalar sua operação.
Pronto para operar em minutos
Sem instalação complexa, sem consultoria obrigatória. Você configura e começa a atender.
Conecte seu número
Vincule seu WhatsApp Business em menos de 2 minutos. API oficial da Meta, sem manter celular conectado e sem risco de bloqueio.
Configure sua operação
Monte sua equipe, crie automações, ative a IA e importe seus contatos. Tudo pronto para funcionar no mesmo dia.
Escale seus resultados
Atenda mais clientes com menos esforço. A IA cuida do repetitivo, as automações mantêm o fluxo e sua equipe foca no que gera receita.
A SMELT em movimento
Um panorama rápido da plataforma.
Visão geral da plataforma
Recuperação de carrinho VTEX
Integração com HubSpot
Todas as conversas em um só lugar
Interface profissional que centraliza mensagens, atribuição de agentes e histórico completo.
Oi! Vi o catálogo de vocês. Achei muito bacana.
14:28Ótimo, Maria! Posso te enviar mais detalhes e uma proposta personalizada?
14:30 ✓✓Perfeito! Vou confirmar o pedido.
14:32Sua equipe com superpoderes
A IA da SMELT não é um chatbot genérico — ela aprende com os documentos da sua empresa, analisa o histórico de cada cliente e atende com o contexto que um humano teria. Resultado: sua equipe atende mais, melhor e sem aumentar o headcount.
Copiloto para atendentes
Sugere respostas em tempo real baseadas no histórico e nas conversas anteriores do cliente
Agente autônomo 24/7
Atende, qualifica e resolve sozinho — e transfere para humano quando necessário, com todo o contexto
Knowledge Base própria
Treine a IA com seus PDFs, DOCXs e manuais. Ela responde com base no seu conteúdo, não em respostas genéricas
Conversa atual: Maria Silva
"Adorei a plataforma, mas preciso saber sobre integrações..."
"O SMELT integra com WhatsApp Business API, webhooks customizados e nossa API REST completa. Gostaria que eu envie a documentação?"
Gatilho
"quero saber"
Mensagem
"Olá! Como posso ajudar?"
Botões
"Qual serviço?"
Monte fluxos que vendem sozinhos
Qualifique leads, recupere carrinhos, faça onboarding de clientes — tudo no automático. O Flow Builder visual permite que qualquer pessoa da equipe crie jornadas complexas sem depender de TI.
Flow Builder drag-and-drop
Monte fluxos visuais com mensagens, condições, IA e transferência de atendente — sem código
Triggers automáticos
Dispare fluxos por palavra-chave, inatividade, primeiro contato ou eventos externos via webhook
Caminhos inteligentes
Botões, listas e condicionais criam jornadas personalizadas para cada tipo de cliente
+55 11 9999-0000
Seu número WhatsApp Business
Mensagens sincronizadas entre o app e a plataforma em tempo real
Continue usando o WhatsApp. Ganhe superpoderes.
Com o Coexistence da Meta, sua equipe continua usando o WhatsApp Business App do celular normalmente — tudo que já faz hoje continua funcionando. A diferença? Agora você soma automações, IA, campanhas em massa, inbox multi-atendente e controle total da operação via SMELT. Sem trocar de número, sem perder histórico, sem mudar a rotina.
Mantém o que já funciona
Sua equipe continua usando o WhatsApp Business App no celular como sempre fez — atendimento, conversas, catálogo, tudo igual
Soma o poder da SMELT
Automações, IA 24/7, campanhas em massa, inbox multi-atendente e analytics — tudo funcionando em paralelo, potencializando sua operação
Tudo conectado em tempo real
Mensagens do app e da plataforma ficam sincronizadas automaticamente via Messaging Echoes da Meta. Nada se perde
Templates que convertem
Crie templates ricos com carrosséis, botões interativos, mídia e variáveis personalizadas. Visualize em tempo real exatamente como o cliente vai receber.
Carrosséis
Templates com múltiplos cards deslizáveis para catálogos
Botões interativos
Quick reply, URLs, telefone e WhatsApp Flows
Variáveis dinâmicas
Personalize com nome, telefone, campos customizados
Enviadas
12.847
Entregues
12.634
98.3%Taxa de Leitura
87.2%
Erros
23
Volume de Mensagens
Status das Conversas
Performance por Agente
Dados que direcionam
Dashboards completos com métricas de mensagens, performance por agente, taxa de resolução e relatórios exportáveis. Tudo que você precisa para tomar decisões baseadas em dados.
Relatórios completos
Mensagens, conversas, contatos, campanhas, agentes, templates e agendamentos — tudo por área da operação
Métricas em tempo real
Acompanhe volume, taxa de entrega e leitura ao vivo
Export XLSX/CSV
Exporte os dados completos para análise externa
Como a SMELT resolve na prática
Cada negócio tem seus desafios. Veja como a SMELT se adapta ao seu.
E-commerce & Varejo
O desafio
Clientes abandonam o carrinho e não respondem e-mail. Equipe não dá conta de atender no horário de pico.
Com a SMELT
Agente IA recupera carrinhos abandonados 24/7 via WhatsApp. Templates automatizam acompanhamento de pedidos. Inbox unificada organiza o volume de mensagens entre atendentes.
- Recuperação de vendas no automático
- Atendimento 24/7 sem ampliar equipe
- Rastreamento de pedidos self-service
Clínicas & Consultórios
O desafio
Pacientes esquecem consultas, recepção gasta horas confirmando por telefone. No-shows consomem faturamento.
Com a SMELT
WhatsApp Flows coletam dados de pré-consulta direto no chat. Automações enviam lembretes e confirmações. Agente IA faz triagem e agendamento automático.
- Redução de no-shows com lembretes automáticos
- Agendamento sem intervenção humana
- Formulários de anamnese via WhatsApp
Imobiliárias
O desafio
Leads entram por vários canais e se perdem. Corretores não dão follow-up rápido o suficiente e o lead esfria.
Com a SMELT
Automações qualificam leads assim que chegam. CRM integrado mantém histórico completo. Campanhas reengajam contatos inativos com ofertas segmentadas.
- Lead qualificado em segundos, não dias
- Histórico completo por contato para cada corretor
- Campanhas de reengajamento segmentadas
Educação & Cursos
O desafio
Alunos têm dúvidas fora do horário comercial. Processo de matrícula é burocrático e perde inscritos no caminho.
Com a SMELT
Agente IA responde dúvidas 24/7 com base de conhecimento. WhatsApp Flows criam formulários de matrícula nativos sem fricção. Templates enviam lembretes de aulas e conteúdos.
- Suporte ao aluno 24/7 sem custo adicional
- Matrícula simplificada direto no WhatsApp
- Comunicados e lembretes automatizados
Por que escolher a SMELT
Não é só mais uma ferramenta de WhatsApp. É a plataforma que foi construída para escalar sua operação.
Aprovada pela Meta
Tech Provider oficial. API Cloud com estabilidade, segurança e conformidade garantidas. Sem risco de bloqueio.
IA nativa, não um plugin
Assistente, Agente autônomo e Copiloto integrados na plataforma. A IA treina com seus documentos e entende o contexto da conversa.
Coexistence — sem perder o app
Sua equipe continua usando o WhatsApp Business no celular normalmente. A SMELT soma automações, IA e controle corporativo em paralelo — sem trocar de número.
Sem código, sem limite
Flow Builder visual, WhatsApp Flows nativos e automações por drag-and-drop. Sua equipe opera sem depender de TI.
WhatsApp Flows nativos
Formulários, pesquisas e jornadas interativas direto dentro do WhatsApp. Sem links externos, sem fricção, maior conversão.
Handoff inteligente
A IA atende, qualifica e quando necessário transfere para o humano com todo o contexto da conversa. Nenhuma informação se perde.
Converte e atenda mais clientes com menos esforço
Crie sua conta e conecte seu WhatsApp em minutos. Ou fale com nossa equipe para entender como a SMELT pode se adaptar à sua operação.