Seu WhatsApp corporativo com inteligência real
Inbox unificada, IA que atende 24/7 e automações que vendem sozinhas. Tudo em uma plataforma aprovada pela Meta, pronta para escalar sua operação.
Pronto para operar em minutos
Sem instalação complexa, sem consultoria obrigatória. Você configura e começa a atender.
Conecte seu número
Vincule seu WhatsApp Business em menos de 2 minutos. API oficial da Meta, sem manter celular conectado e sem risco de bloqueio.
Configure sua operação
Monte sua equipe, crie automações, ative a IA e importe seus contatos. Tudo pronto para funcionar no mesmo dia.
Escale seus resultados
Atenda mais clientes com menos esforço. A IA cuida do repetitivo, as automações mantêm o fluxo e sua equipe foca no que gera receita.
Todas as conversas em um só lugar
Interface profissional que centraliza mensagens, atribuição de agentes e histórico completo.
Oi! Vi o catálogo de vocês. Achei muito bacana.
14:28Ótimo, Maria! Posso te enviar mais detalhes e uma proposta personalizada?
14:30 ✓✓Perfeito! Vou confirmar o pedido.
14:32Sua equipe com superpoderes
A IA da SMELT não é um chatbot genérico — ela aprende com os documentos da sua empresa, analisa o histórico de cada cliente e atende com o contexto que um humano teria. Resultado: sua equipe atende mais, melhor e sem aumentar o headcount.
Copiloto para atendentes
Sugere respostas em tempo real baseadas no histórico e nas conversas anteriores do cliente
Agente autônomo 24/7
Atende, qualifica e resolve sozinho — e transfere para humano quando necessário, com todo o contexto
Knowledge Base própria
Treine a IA com seus PDFs, DOCXs e manuais. Ela responde com base no seu conteúdo, não em respostas genéricas
Conversa atual: Maria Silva
"Adorei a plataforma, mas preciso saber sobre integrações..."
"O SMELT integra com WhatsApp Business API, webhooks customizados e nossa API REST completa. Gostaria que eu envie a documentação?"
Gatilho
"quero saber"
Mensagem
"Olá! Como posso ajudar?"
Botões
"Qual serviço?"
Monte fluxos que vendem sozinhos
Qualifique leads, recupere carrinhos, faça onboarding de clientes — tudo no automático. O Flow Builder visual permite que qualquer pessoa da equipe crie jornadas complexas sem depender de TI.
Flow Builder drag-and-drop
Monte fluxos visuais com mensagens, condições, IA e transferência de atendente — sem código
Triggers automáticos
Dispare fluxos por palavra-chave, inatividade, primeiro contato ou eventos externos via webhook
Caminhos inteligentes
Botões, listas e condicionais criam jornadas personalizadas para cada tipo de cliente
+55 11 9999-0000
Seu número WhatsApp Business
Mensagens sincronizadas entre o app e a plataforma em tempo real
Continue usando o WhatsApp. Ganhe superpoderes.
Com o Coexistence da Meta, sua equipe continua usando o WhatsApp Business App do celular normalmente — tudo que já faz hoje continua funcionando. A diferença? Agora você soma automações, IA, campanhas em massa, inbox multi-atendente e controle total da operação via SMELT. Sem trocar de número, sem perder histórico, sem mudar a rotina.
Mantém o que já funciona
Sua equipe continua usando o WhatsApp Business App no celular como sempre fez — atendimento, conversas, catálogo, tudo igual
Soma o poder da SMELT
Automações, IA 24/7, campanhas em massa, inbox multi-atendente e analytics — tudo funcionando em paralelo, potencializando sua operação
Tudo conectado em tempo real
Mensagens do app e da plataforma ficam sincronizadas automaticamente via Messaging Echoes da Meta. Nada se perde
Templates que convertem
Crie templates ricos com carrosséis, botões interativos, mídia e variáveis personalizadas. Visualize em tempo real exatamente como o cliente vai receber.
Carrosséis
Templates com múltiplos cards deslizáveis para catálogos
Botões interativos
Quick reply, URLs, telefone e WhatsApp Flows
Variáveis dinâmicas
Personalize com nome, telefone, campos customizados
Enviadas
12.847
Entregues
12.634
98.3%Taxa de Leitura
87.2%
Erros
23
Volume de Mensagens
Status das Conversas
Performance por Agente
Dados que direcionam
Dashboards completos com métricas de mensagens, performance por agente, taxa de resolução e relatórios exportáveis. Tudo que você precisa para tomar decisões baseadas em dados.
Relatórios completos
Mensagens, conversas, contatos, campanhas, agentes, templates e agendamentos — tudo por área da operação
Métricas em tempo real
Acompanhe volume, taxa de entrega e leitura ao vivo
Export XLSX/CSV
Exporte os dados completos para análise externa
Como a SMELT resolve na prática
Cada negócio tem seus desafios. Veja como a SMELT se adapta ao seu.
E-commerce & Varejo
O desafio
Clientes abandonam o carrinho e não respondem e-mail. Equipe não dá conta de atender no horário de pico.
Com a SMELT
Agente IA recupera carrinhos abandonados 24/7 via WhatsApp. Templates automatizam acompanhamento de pedidos. Inbox unificada organiza o volume de mensagens entre atendentes.
- Recuperação de vendas no automático
- Atendimento 24/7 sem ampliar equipe
- Rastreamento de pedidos self-service
Clínicas & Consultórios
O desafio
Pacientes esquecem consultas, recepção gasta horas confirmando por telefone. No-shows consomem faturamento.
Com a SMELT
WhatsApp Flows coletam dados de pré-consulta direto no chat. Automações enviam lembretes e confirmações. Agente IA faz triagem e agendamento automático.
- Redução de no-shows com lembretes automáticos
- Agendamento sem intervenção humana
- Formulários de anamnese via WhatsApp
Imobiliárias
O desafio
Leads entram por vários canais e se perdem. Corretores não dão follow-up rápido o suficiente e o lead esfria.
Com a SMELT
Automações qualificam leads assim que chegam. CRM integrado mantém histórico completo. Campanhas reengajam contatos inativos com ofertas segmentadas.
- Lead qualificado em segundos, não dias
- Histórico completo por contato para cada corretor
- Campanhas de reengajamento segmentadas
Educação & Cursos
O desafio
Alunos têm dúvidas fora do horário comercial. Processo de matrícula é burocrático e perde inscritos no caminho.
Com a SMELT
Agente IA responde dúvidas 24/7 com base de conhecimento. WhatsApp Flows criam formulários de matrícula nativos sem fricção. Templates enviam lembretes de aulas e conteúdos.
- Suporte ao aluno 24/7 sem custo adicional
- Matrícula simplificada direto no WhatsApp
- Comunicados e lembretes automatizados
Por que escolher a SMELT
Não é só mais uma ferramenta de WhatsApp. É a plataforma que foi construída para escalar sua operação.
Aprovada pela Meta
Tech Provider oficial. API Cloud com estabilidade, segurança e conformidade garantidas. Sem risco de bloqueio.
IA nativa, não um plugin
Assistente, Agente autônomo e Copiloto integrados na plataforma. A IA treina com seus documentos e entende o contexto da conversa.
Coexistence — sem perder o app
Sua equipe continua usando o WhatsApp Business no celular normalmente. A SMELT soma automações, IA e controle corporativo em paralelo — sem trocar de número.
Sem código, sem limite
Flow Builder visual, WhatsApp Flows nativos e automações por drag-and-drop. Sua equipe opera sem depender de TI.
WhatsApp Flows nativos
Formulários, pesquisas e jornadas interativas direto dentro do WhatsApp. Sem links externos, sem fricção, maior conversão.
Handoff inteligente
A IA atende, qualifica e quando necessário transfere para o humano com todo o contexto da conversa. Nenhuma informação se perde.
Converte e atenda mais clientes com menos esforço
Crie sua conta e conecte seu WhatsApp em minutos. Ou fale com nossa equipe para entender como a SMELT pode se adaptar à sua operação.