Uma plataforma, qualquer segmento
Cada empresa tem seus desafios no atendimento via WhatsApp. A SMELT se adapta ao seu negócio com IA, automações e ferramentas que resolvem problemas reais.
Como a SMELT resolve na prática
Cada negócio tem seus desafios. Veja como a SMELT se adapta ao seu.
E-commerce & Varejo
O desafio
Clientes abandonam o carrinho e não respondem e-mail. Equipe não dá conta de atender no horário de pico.
Com a SMELT
Agente IA recupera carrinhos abandonados 24/7 via WhatsApp. Templates automatizam acompanhamento de pedidos. Inbox unificada organiza o volume de mensagens entre atendentes.
- Recuperação de vendas no automático
- Atendimento 24/7 sem ampliar equipe
- Rastreamento de pedidos self-service
Clínicas & Consultórios
O desafio
Pacientes esquecem consultas, recepção gasta horas confirmando por telefone. No-shows consomem faturamento.
Com a SMELT
WhatsApp Flows coletam dados de pré-consulta direto no chat. Automações enviam lembretes e confirmações. Agente IA faz triagem e agendamento automático.
- Redução de no-shows com lembretes automáticos
- Agendamento sem intervenção humana
- Formulários de anamnese via WhatsApp
Imobiliárias
O desafio
Leads entram por vários canais e se perdem. Corretores não dão follow-up rápido o suficiente e o lead esfria.
Com a SMELT
Automações qualificam leads assim que chegam. CRM integrado mantém histórico completo. Campanhas reengajam contatos inativos com ofertas segmentadas.
- Lead qualificado em segundos, não dias
- Histórico completo por contato para cada corretor
- Campanhas de reengajamento segmentadas
Educação & Cursos
O desafio
Alunos têm dúvidas fora do horário comercial. Processo de matrícula é burocrático e perde inscritos no caminho.
Com a SMELT
Agente IA responde dúvidas 24/7 com base de conhecimento. WhatsApp Flows criam formulários de matrícula nativos sem fricção. Templates enviam lembretes de aulas e conteúdos.
- Suporte ao aluno 24/7 sem custo adicional
- Matrícula simplificada direto no WhatsApp
- Comunicados e lembretes automatizados
+55 11 9999-0000
Seu número WhatsApp Business
Mensagens sincronizadas entre o app e a plataforma em tempo real
Continue usando o WhatsApp. Ganhe superpoderes.
Com o Coexistence da Meta, sua equipe continua usando o WhatsApp Business App do celular normalmente — tudo que já faz hoje continua funcionando. A diferença? Agora você soma automações, IA, campanhas em massa, inbox multi-atendente e controle total da operação via SMELT. Sem trocar de número, sem perder histórico, sem mudar a rotina.
Mantém o que já funciona
Sua equipe continua usando o WhatsApp Business App no celular como sempre fez — atendimento, conversas, catálogo, tudo igual
Soma o poder da SMELT
Automações, IA 24/7, campanhas em massa, inbox multi-atendente e analytics — tudo funcionando em paralelo, potencializando sua operação
Tudo conectado em tempo real
Mensagens do app e da plataforma ficam sincronizadas automaticamente via Messaging Echoes da Meta. Nada se perde
Por que escolher a SMELT
Não é só mais uma ferramenta de WhatsApp. É a plataforma que foi construída para escalar sua operação.
Aprovada pela Meta
Tech Provider oficial. API Cloud com estabilidade, segurança e conformidade garantidas. Sem risco de bloqueio.
IA nativa, não um plugin
Assistente, Agente autônomo e Copiloto integrados na plataforma. A IA treina com seus documentos e entende o contexto da conversa.
Coexistence — sem perder o app
Sua equipe continua usando o WhatsApp Business no celular normalmente. A SMELT soma automações, IA e controle corporativo em paralelo — sem trocar de número.
Sem código, sem limite
Flow Builder visual, WhatsApp Flows nativos e automações por drag-and-drop. Sua equipe opera sem depender de TI.
WhatsApp Flows nativos
Formulários, pesquisas e jornadas interativas direto dentro do WhatsApp. Sem links externos, sem fricção, maior conversão.
Handoff inteligente
A IA atende, qualifica e quando necessário transfere para o humano com todo o contexto da conversa. Nenhuma informação se perde.
Converte e atenda mais clientes com menos esforço
Crie sua conta e conecte seu WhatsApp em minutos. Ou fale com nossa equipe para entender como a SMELT pode se adaptar à sua operação.